Formation Négociateur commercial

Formation Négociateur commercial pour OF et CFA, centrée sur la négociation et les stratégies commerciales.

Cette formation vise à doter les apprenants des compétences essentielles pour gérer efficacement la relation client et mener des actions de prospection performantes.

Objectifs de la formation

Développer et gérer un portefeuille clients en menant des actions de prospection ciblée et en utilisant efficacement les canaux de communication digitaux.
Analyser les besoins des clients et proposer des solutions techniques et commerciales adaptées, en tenant compte de l’offre de l’entreprise et des conditions du marché.
Négocier des contrats commerciaux en veillant à la satisfaction du client et à la rentabilité pour l’entreprise.
Suivre et analyser les performances commerciales pour ajuster la stratégie commerciale en fonction des résultats obtenus et des évolutions du marché.
Contribuer à la notoriété et à l’image de marque de l’entreprise en adoptant une démarche professionnelle respectueuse de l’éthique et de la responsabilité sociétale.

Programme de la formation

Module 1 : Élaborer une stratégie de prospection et la mettre en œuvre

Introduction au métier de négociateur technico-commercial : Présentation du rôle et des compétences nécessaires pour exceller en tant que négociateur technico-commercial.
Élaboration d’une stratégie omnicanale pour analyser le marché : Techniques et outils pour analyser le marché et élaborer une stratégie commerciale intégrant différents canaux de vente et de communication.
Assurer une veille commerciale.
Concevoir et organiser un plan d’actions commerciales.
Prospecter un secteur défini.
Analyser les performances et actions correctives.

Module 2 : Négocier une solution technique et commerciale et consolider l’expérience client

Représenter l’entreprise et valoriser son image.
Travailler sur sa communication verbale et non verbale.
Concevoir une proposition technique et commerciale.
Négocier une solution technique et commerciale.
Réaliser le bilan, ajuster son activité commerciale et rendre compte.
Optimiser la gestion de la relation client.

Résultats attendus

Optimiser la relation client grâce à des techniques de négociation avancées.
Analyser et ajuster continuellement la stratégie commerciale en fonction des performances.
Maîtriser les outils de prospection et les processus de vente.

Modalités pédagogiques

Cette formation, d’une durée estimée à 300 heures, est dispensée en e-learning, distanciel et présentiel, offrant ainsi une flexibilité optimale pour les apprenants. Elle conduit à la certification RNCP 39063, reconnue par l’État.

Formation individualisée adaptée aux besoins spécifiques de chaque participant.
Parcours personnalisé correspondant aux capacités et compétences
Accès illimité à une plateforme e- learning disponible 24h/24 et 7j/7.
Admission après entretien, Admission sur dossier, Entretien personnel

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